Skontaktuj się z nami

REGULAMIN  Quorum Rent 
1. Doba noclegowa i zameldowanie 1.1. Godziny doby noclegowej mogą się różnić w zależności od wybranego obiektu lub rodzaju rezerwacji. Najczęściej doba trwa od 15:00 do 11:00 dnia następnego. 1.2. Szczegółowa informacja o godzinach zameldowania i wymeldowania jest przekazywana Gościowi w momencie rezerwacji. 1.3. Zameldowanie w większości przypadków możliwe jest w godzinach 15:00–21:00 (lub zgodnie z indywidualną informacją od Obiektu/Resortu). 1.4. Minimalny wiek osoby meldującej się to 18 lat, chyba że Obiekt w swojej ofercie postanowi inaczej. 1.5. W przypadku, gdy Gość nie określił czasu pobytu, przyjmuje się, że wynajmuje lokal (pokój/apartament) na 1 dobę.
2. Rezerwacja, płatności i anulacje 2.1. Wpłacona przez Gościa zaliczka lub zadatek na poczet pobytu w wielu obiektach nie podlega zwrotowi w przypadku zgłoszenia rezygnacji w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem pobytu, o ile warunki oferty nie stanowią inaczej. 2.2. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby noclegowej, Obiekt/Resort nie zwraca opłaty za niewykorzystany okres. 2.3. Opłata za pobyt powinna zostać uregulowana zgodnie z warunkami rezerwacji (np. w formie przedpłaty). Jeśli Gość nie ureguluje płatności, Obiekt może odmówić zameldowania. 
3. Użytkowanie pokoi i apartamentów 3.1. Wynajęty lokal jest przeznaczony wyłącznie do celów mieszkalnych. Każdorazowe wykorzystanie go w celach komercyjnych (np. reklamy, teledyski, sesje zdjęciowe, filmy, przyjęcia) wymaga wcześniejszego ustalenia z Obiektem/Resortem, podpisania odpowiedniej umowy oraz uiszczenia dodatkowej opłaty. 3.2. W lokalu mogą przebywać jedynie osoby zgłoszone w rezerwacji. Pobyt osób nieujętych w rezerwacji lub organizowanie imprez może skutkować naliczeniem kary finansowej (1000 PLN) i/lub niezwłocznym rozwiązaniem umowy bez zwrotu kosztów. 3.3. Obiekt dopuszcza krótkotrwałe wizyty osób spoza rezerwacji (np. w godzinach 7:00–22:00). Gość jest zobowiązany dopilnować, aby wizyty te nie zakłócały pobytu innych Gości. 
4. Cisza nocna i porządek 4.1. Cisza nocna obowiązuje zazwyczaj w godzinach 22:00–6:00 (czasem 22:00–7:00, zależnie od regulaminu konkretnego obiektu). 4.2. Gość i osoby mu towarzyszące są zobowiązani do zachowania się w sposób, który nie zakłóca spokoju innych Gości. W szczególności zabronione jest organizowanie hucznych imprez w godzinach ciszy nocnej. 4.3. W przypadku naruszenia ciszy nocnej, Gość może zostać obciążony kosztami interwencji (np. Policji czy ochrony) oraz utracić kaucję, jeśli taka została pobrana. 
5. Palenie 5.1. Obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych w pomieszczeniach zamkniętych. 5.2. Niezastosowanie się do powyższego skutkuje nałożeniem kary pieniężnej w wysokości 1000 PLN (konieczność dearomatyzacji i/lub dodatkowego sprzątania). 5.3. W przypadku ponownych naruszeń Obiekt może zażądać natychmiastowego opuszczenia lokalu bez zwrotu kosztów pobytu. 
6. Zwierzęta 6.1. Zasady dotyczące zwierząt różnią się w zależności od obiektu. W wielu przypadkach zwierzęta są akceptowane za dodatkową opłatą oraz pod warunkiem zachowania czystości (Gość zobowiązany jest do uprzątania nieczystości po zwierzęciu). Prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi warunkami obowiązującymi w danym obiekcie. 
7. Odpowiedzialność Gościa 7.1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia lub pogorszenie stanu wyposażenia i urządzeń technicznych Obiektu/Resortu, powstałe z jego winy bądź winy osób mu towarzyszących. 7.2. W sytuacji stwierdzenia szkód, Obiekt jest uprawniony do obciążenia karty kredytowej Gościa, co Gość akceptuje w chwili rezerwacji. 7.3. Po zameldowaniu Gość ma obowiązek niezwłocznie zgłosić ewentualne istniejące uszkodzenia (najlepiej z dokumentacją fotograficzną) i przesłać zgłoszenie na adres mailowy: quorum@QuorumRent.pl. 7.4. Brak zgłoszenia istniejących uszkodzeń oznacza, że Gość przyjął lokal bez zastrzeżeń. 
8. Odpowiedzialność Obiektu/Resortu 8.1. Obiekt/Resort nie ponosi odpowiedzialności za: • Utratę lub uszkodzenie pojazdu Gościa, niezależnie od miejsca parkowania (na parkingu Obiektu lub poza jego terenem). • Pieniądze, papiery wartościowe, kosztowności albo inne przedmioty mające szczególną wartość. • Przedmioty pozostawione na terenie Obiektu/Resortu po wymeldowaniu, które nie zostaną odebrane w ustalonym terminie (do 7 dni). Po tym czasie mogą one zostać zutylizowane lub przekazane na cele charytatywne. 8.2. Obiekt zobowiązuje się zapewnić: • Warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku. • Bezpieczeństwo pobytu, w tym ochronę danych osobowych Gościa i jego prywatności. • Profesjonalną i uprzejmą obsługę we wszystkich świadczonych usługach. • W miarę możliwości – sprzątanie pokoju i niezbędne naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa (a w jego obecności tylko wtedy, gdy Gość wyrazi takie życzenie). 
9. Reklamacje 9.1. Wszelkie reklamacje związane z pobytem należy zgłaszać niezwłocznie (najlepiej w trakcie pobytu) u osoby zarządzającej obiektem. 9.2. Reklamacje powinny zawierać opis uchybienia i ewentualnie dowody (np. zdjęcia). 9.3. Obiekt dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w możliwie najkrótszym terminie, jednak nie dłużej niż 7 dni roboczych i w sposób satysfakcjonujący Gościa, w granicach obowiązujących przepisów prawa i możliwości organizacyjnych. 
10. Postanowienia dodatkowe 10.1. Goście pod wpływem alkoholu lub środków odurzających mogą nie zostać dopuszczeni do zameldowania; w takiej sytuacji koszty rezerwacji nie podlegają zwrotowi. 10.2. W przypadku rażącego naruszenia niniejszego Regulaminu (np. niszczenie mienia, zakłócanie porządku lub spokoju innych Gości, organizowanie nielegalnych imprez, złamanie zakazu palenia), Obiekt może rozwiązać umowę najmu w trybie natychmiastowym, a Gość jest zobowiązany do niezwłocznego opuszczenia lokalu bez prawa do zwrotu dokonanych opłat. 10.3. W sytuacjach uzasadnionego podejrzenia naruszenia umowy, przepisów prawa lub bezpieczeństwa (np. zagrożenie życia i zdrowia, możliwość popełnienia przestępstwa), personel ma prawo do wejścia do lokalu o dowolnej porze. 
11. Ochrona danych osobowych 11.1. Gość, dokonując rezerwacji i podając swoje dane, wyraża zgodę na ich przetwarzanie zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności w celu należytej realizacji umowy najmu krótkoterminowego. 11.2. Gość ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania zaprzestania przetwarzania lub usunięcia – w granicach obowiązującego prawa. 
12. Postanowienia końcowe 12.1. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych. 12.2. Ewentualne spory wynikłe z tytułu świadczonych usług, o ile nie zostaną rozstrzygnięte polubownie, będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Obiektu/Resortu, o ile właściwe przepisy nie stanowią inaczej. 12.3. Niniejszy Regulamin może ulegać zmianom z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych bądź technicznych. Aktualna wersja jest zawsze udostępniana Gościom przed dokonaniem rezerwacji, a także w recepcji lub na stronie internetowej Obiektu/Resortu. 
Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem i życzymy przyjemnego pobytu!

POLITYKA PRYWATNOŚCI 
§1 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
Vincento International Jacek Grelewicz, z siedzibą pod adresem: ul Wrocławska 10/1  Żórawina NIP 5541021269 , REGON 091226970 kontakt: quorum@quorumrent.pl
 §2 Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
wystawienia faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
kontaktu z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji.
§3 Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom obsługującym płatności online i podmiotom świadczącym usługi hostingowe. 
§4 Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przenoszenia danych wniesienia skargi do Prezesa UODO
§5 Czas przechowywania danych
Dane są przechowywane przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń.
§6 Pliki cookies Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania i analizy ruchu.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
§7 Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt na adres: ​quorum@quorumrent.pl